Когда-то у него было все. Престижная работа, счастливая семья и шикарный дом. Все изменила смерть супруги Маргарет. Боль от потери не могла излечить даже его дочка Лиззи. Смотря на нее, он видел черты лица возлюбленной. Однажды ему под дверь кто-то оставил объявление о временной работе в старом отеле. Ему почти нечего было терять, и он отправил свое резюме. Через несколько дней пришел положительный ответ с приглашением. Тогда он еще не знал, что это была его ловушка. Ведь в этот отель не могут попасть обычные люди. Все судьбы оставшихся в этом отеле после 12 ночи хитрым образом переплетены, а на их души объявил охоту демон отеля...

Теперь он не помнит свою дочь, себя, единственное, что не смог убрать из его памяти Томми – это Маргарет. Иногда он что-то вспоминает, но демон быстро включается в игру и не дает ему спасти дочь. Снова делая так, чтобы он забыл свою принцессу...

Что связывает портье Генри с демоном? Почему горничная Джулия так искренне хочет помочь другим постояльцам? Зачем охранник Джордж всегда следует за Джулией? Почему демон не смог поглотить Лиззи?

Вы нечаянно находите чьи-то рукописи о старом отеле высоко в горах Колорадо, ведь ваша команда увлекается поиском мистических мест. Погружаясь все больше в истории этого места, вы решаете приехать в отель за час до полуночи и разгадать все тайны. Именно за час до 12 ночи демон особенно слаб, но выехать вам надо строго до 12, как гласят все источники. Доберетесь до правды? Сможете ли вы спасти невинные души?

Главное, соблюдайте два важных правила:
1. Все двери должны быть закрыты.
2. После 12 часов ночи вы должны покинуть отель.

«Иногда отель показывает воспоминания, не стоит пытаться изменить прошлое, но это может быть ключом к вашему спасению!»
Запомните, если вас поглотила тьма, значит Томми рядом...